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常识付费瓶颈待突破:面临版权问题和复购率下滑

发布时间:2018-05-17 11:53:24 来源:澳门巴黎人赌场网站 浏览量:11

  当下,常识付费早已不是一个新鲜词。


  短短两年时间,常识付费“飞入寻常百姓家”,知乎、得到、喜马拉雅、分答等一大波常识付费平台走红,八门五花的产品不时掀起一波波热潮。与此同时,随着常识付费的走红,资本一拥而上,版权、产品打开率和复购率下滑等困境也凸显出来。许多人开始担忧:这个新兴产业还有多少发展空间?对此,本报记者实行了调查。


  常识付费市场前景广阔


  在常识付费平台——得到上,199元一份的《薛兆丰的经济学课》订阅人数已超过26万;截至今年3月,知乎举办7000场,总参与人次近500万,电子书下载量破5000万;2018年底,喜马拉雅“123常识狂欢节”3天销售额1.96亿元……越来越多的数据显示,常识付费正在告别小众,走进越来越多普通人的生活。


  2018年被称为常识付费元年。之后,中国的常识付费经济获得了井喷式发展,已初具规模。随着各家平台的持续加码以及创业者的涌入,常识付费产业此刻已经涵盖常识电商、社交问答、内涵打赏、社区直播、讲座课程、线下约见、付费文档、第三方支撑工具等多个类别,市场持续扩大。


  据《2018年中国常识付费市场研究报告》显示,2018年中国常识付费产业规模约49亿元,同比增长近3倍,预计2020年将达到235亿元。人们不禁要问,常识付费怎么成了“新宠”?


  艾媒数聚创始人兼首席实行官张毅认为,移动互联网的普及和手机支付的便捷性,为常识付费的发展提供了硬件支撑;优质内涵付费观念的形成,也督促大批优秀内涵提供者开始进驻各大常识付费平台;但更大的动力来自人们对精神学问生活的追求意愿越来越强烈,“生活水平提高了,消费产生了变化,希翼经过付费获得常识,这已经成为刚性需求。”有专家剖析。


  “让有能力的人去讲,有需求的人去学。”中央民族大学文学与资讯传播学院副教授毛湛文认为,常识作为一种特殊的资源可以实现共享和再分配,常识付费起到了桥梁的作用。


  一些从业者则更喜欢用“常识办事”而非“常识付费”来定义这个行业。得到创始人罗振宇剖析,在人们的时间日益碎片化、学习越来越终身化的时代背景下,常识办事行业经过互联网技术降低了用户学习的成本,填补了传统“分科治学”教学体系的缺口,为人们终身学习提供了更适合的处置方案。


  常识办事火爆背后更深层次的原因,在于“中国自古以来就有重视教学和学习的历史传统”,罗振宇暗示,“中国人学习的驱动力很强。在经济快速发展之后,追求学习上进的学问基因更强烈地表达了出来;而国家层面,正在加速建造‘人人皆学、处处能学、时时可学’的学习型社会。这样的需求为常识办事的兴起提供了极其富饶的土壤。”


  是谁在为常识埋单?喜马拉雅数据显示,在2018年“123常识狂欢节”中,25岁至34岁的付费用户占比超过七成,“90后”的付费比例最高。“以中青年为主,男性居多,多数分布在北上广深及其他经济发达地区,大多受过优良的教学,求知欲强,热爱学习与常识分享,喜欢互动交流。”罗振宇这样描述。


  “这是一个会发展5年以上的市场。”知乎副总裁、常识市场事业部承担人张荣乐暗示,此刻常识办事行业尚处于早期,应努力形成常识生产者和消费者的良性生态。


  从常识付费到常识办事,未来的竞争会更激烈


  从公众号打赏、直播赞赏、付费授权转载等方式,到喜马拉雅、知乎、分答、得到等平台将常识与场景相结合,实行系统化包装,经历过井喷式发展的常识付费,在内涵和模式上正逐渐走向更多元的产品形态,产业链接也日益健全。不少早期试水者尝到了甜头,更多资本则在常识付费红利的诱惑下继续涌入,新入局者持续增多。


  2018年2月,京东加入常识付费团体,推出以图书为载体的付费问答“京答”;2018年6月,今日头条落子常识付费,孵化一年多后推出“悟空问答”;3个月后,网易云音乐推出“付费精品版”;今年1月初,百度上线音频常识付费产品“百度小课”,涵盖亲子教学、理财等多个领域……百度、京东、今日头条的入局,是常识付费领域激烈竞争的“冰山一角”。在此背景下,持续拓展常识市场体系、细分办事人群、试水新办事方式,以期寻找新的市场增量空间成为不少常识付费类平台的竞争选择。


  张毅暗示,随着各大平台持续发力专业化内涵生产,平台常识付费内涵专业化日益明显。在专业化领域打造品牌,丰富优质内涵产品,提高用户黏性,尽快形成自己的行业竞争壁垒,已成为各平台下一步竞争的关键所在。


  突破瓶颈,才能在“新赛道”上领跑


  当然,在行业快速发展的同时,所面临的也并非都是鲜花一片。


  首当其冲的,是经历初期的快速增长后,产品的打开率和复购率的缩水。据报道,经历过爆红的语音回答平台“分答”,用户关注度犹如过山车一般上升和下滑,其间还遭遇内涵创编辑接连退出。一些知名的付费专栏,同样也遇到了打开率下滑的尴尬。


  毛湛文剖析,出现这一现象是正常的。常识付费市场初始阶段,用户的尝鲜意愿较强,随着市场竞争加剧,各种名目的常识付费产品快速增多,当行业供需变化时,必然要面临用户时间和优质内涵生产者的残酷争夺。


  不过,常识付费适度“退热”,对行业整体而言并非坏事。“经过了初期蒙眼狂奔后,需要适度慢下来,思考如何把用户留下来,如何把内涵做精、把行业做大。”张毅说。


  “随着常识付费用户消费趋理性,在大量的常识付费产品面前,内涵才是核心,除了填补碎片时间的普及类常识外,垂直化的深度内涵将成为新趋势。”张毅认为,常识付费的场景正在拓宽,从财经、职场、健康、阅读、技能等走向更加精细、多元的领域,与之伴随的是专业化要求更高更强,“创编辑和平台如果不能持续生产优质内涵,被用户抛弃是早晚的事。”


  因此,如何持续生产让用户觉得“物有所值”的优质内涵,是常识付费行业发展的关键因素。事实上,各平台已在这方面持续发力:喜马拉雅上线大批大师课课程,并扶持各垂直领域专家达人;知乎上线私家课;分答更名为“在行一点”,内涵不再局限于泛娱乐化内涵,而是围绕常识共享实现内涵全覆盖,在线提供1分钟、30分钟、1个月乃至半年的常识办事;得到推出了年度产品“每天听本书”,此刻已有30万人加入年度会员,按照一年365元的定价,流水已超1亿元。


  除此之外,业内专家暗示,版权保护也是不少常识付费平台面临的困境。此前,有媒体报道,局部电商、贴吧等平台可以搜索不少商品和链接,低价贩卖付费音频、网校课程、会员账号等各大常识付费平台的内涵。今年4月,喜马拉雅因上线用户朗读制造的无版权有声书,被该书作家控诉,这场版权纠纷最后以平台发布道歉声明结束。


  如何筑起版权“保护墙”,成为业内协同思考的重要问题。中国人民大学金融科技与互联网平安研究中心主任杨东认为,法律和技术手段缺一不可,一方面借助先进技术及时追踪,另一方面要加大执法力度,随时打击侵权作为。


  “随着常识付费产品的升级优化,更多网民愿意使用常识付费产品。”张毅认为,只有突破瓶颈,常识付费市场才能迎来新发展。


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